智能时代消费产业变革的新机遇

随着移动互联网红利的逐渐消失,5G、人工智能、AR/VR、物联网等新技术的快速发展,新经济崛起,传统消费形态正在经历一场剧烈的迭代进化。新场景应用、新产业入侵正在对传统消费的商业模式产生颠覆性影响。2019年,我们该如何看待新形势下的新消费?如何乘着智能科技时代的东风,挖掘消费领域新的投资机会?

4月25日,由《融资中国》杂志主办、融中集团协办的“2019大消费行业投资峰会”在上海静安四季酒店盛大开幕。此次会议以“新经济·新消费”为核心,围绕资本、产业、行业等多维度,对消费行业进行了全产业链观点分析和探讨。

公益直播扶贫助农 薇娅viya一直在行动

我还听同事说,有外卖小哥在我们的外卖单上留言:“华为加油”、“华为努力”,寥寥几字足以让我们瞬间温暖。这些点点滴滴都支持着我们勇往直前。

图说:薇娅魅力中国行官方图片

另一个场景化的应用,叫优化。这需要利用AI技术。以教育为例,像美国学校,小朋友每天下午三点会有各式各样的活动。要把小朋友送回不同家庭的时候,路径需要重新规划,因为它的起点跟家庭住址之间需要重新规划路线,而这里所有的路径规划都是要通过AI做计算的,不可能人做计算。包括现在的滴滴。利用AI算法,当接收到一个订单的时候,如何推送到起始点以内范围的车?这是人与车的位置在做匹配,这里的推送方法完全是AI跟汽车联网的状态。但是滴滴连的是司机,我们直接联的车。钛马就是这样一家企业。我们是国内第一批做汽车联网的企业,已经是22家一钱车企的TO1供应商,接入车型超过80个。谢谢。

临近双十二,为了进一步推动农民参与直播,助力河南贫困县农产品上行,提升整体原产地农产品品牌价值及影响力,打造河南农产品新零售标杆,薇娅viya赶赴河南当地与河南省地方政府以及河南100位优秀村播达人联合并共同对河南原产地优质农特产品进行推介,通过直播助力河南农特产品上行,为河南省贫困县域脱贫工作做出切实行动。

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吴斌:我们是做汽车数据应用服务的。从汽车消费的角度来看数据价值和AI价值,我来举两个例子。比如,像自动泊车,大家都听过但不一定用过,首先是提升C端的用户体验。但有更大的社会价值可以做,在座开过车的人一定有这样的感受,停车难。今天,我们怎样把每个停车场停在总体面积不改变的时候提升13.7%的停车能力?一个停车位,为什么那么宽?因为要预留两边开门的距离。自动开车的技术下,车联网已经识别到车已经停下,而人已经从车里出来。把车门关上,车子自动进去车位。如果不预留所有开车门的距离,经过我们测算,五台车位的面积其实可以停六台车,测算下来可以平均节省13.7%的空间。

艾兴:作为一个投资人如何看待AI与消费结合的机会?如何投资?中国的消费市场这么大,传统手段能做出茅台,现在我们结合AI,前景是非常巨大的。

图说:薇娅viya在“电商扶贫—河南好物推荐”直播活动现场

薇娅viya魅力中国行河南专场 从产地赋能农业价值

比如,八岁前儿童,我们关注的是很多家长把小孩送学钢琴还是小提琴,这个时候学什么并不是说未来要从事这个职业。小学升初中是典型的K12。一个人学习成绩不好,我们这边专门做诊断,诊断一个人看他哪个方向不足,主要是从12个维度以及学习毅力、学习动力、学习能力三大板块。学习动力和学习毅力不存在太大问题才是有效的,否则没用。再到高中升大学,教育非常广,一共有一百多条路径。

从前的深圳,时间总是过得很快,每天的日程都是排得满满的,从一个目的地奔向另一个目的地,从一场会赶往另一场会。“早餐会”、“午餐会”、夜里总开的“夜总会”,已是华为人的标配。我总是觉得分身乏术,总是觉得时间那么的不够用,在一个时间段里平行地多任务处理,是唯一的解决方案,这也是每个华为员工的真实写照。从太平洋之东到大西洋之西,从北冰洋之北到南美南之南,都有我们忙碌的身影,都有我们努力的付出。也正因为这样,我从来没有时间静下心来看看风景、读读时光。

灯,左“火”右“丁”,火是希望,丁是人本。有你们的地方,就有万家灯火,荧荧光芒是温暖,更是方向,总能在黑暗中给予我们信念的力量。

图说:薇娅viya被现场授予证书

孟晚舟,2019年12月1日于温哥华

在直播开始之后,更有四位河南地方贫困县领导走进直播间,这其中包括有封丘县委常委、副县长赵庆君,汝阳县委常委、副县长常涌涛,西峡副县长赵棣,镇平县副县长王洪涛,一同与薇娅viya向粉丝和观众推荐当地的特色产品。

围绕车也一样。最近特斯拉的两个故事大家可能都听说了。一个是自燃,一个是自动驾驶撞车的视频。很多场景化的需求会产生不同的购买欲望,包括现在L3、L4级别的自动驾驶,这是需要所有产业链上的企业一起攻克的。未来,不管是车也好、物也好,一定是标配连接、安全、升级的基础能力,同时强调消费者的数据安全和隐私保护。

图说:河南助贫代表县领导授予了薇娅“河南好物推荐官”

助贫代表县领导授予薇娅viya “河南好物推荐官”

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我们的客户和供应商们,在这个至暗时刻,选择了给予我们更多的信任、支持和等待,这当然也成为我们更加努力的动力。

吴斌:自动驾驶还没有到L4、L5的水平,没能直接实现完全自动驾驶,但可以应用于挪车服务,车辆之间的追随是V2X技术,头车由人开,后面的跟随行驶,整体挪车成本可以下降,平摊下来可降低十倍,我们一直追求的技术要为人所用;其次,科技要实现商业目标,任何科技要帮助产业上每个节点企业实现“降本增效”,否则科技就没有太大意义。

万学靖:聊到5G。不管是AI也好、IoT也好,到现阶段很多落地程度不够,而且作为服务设备厂商、设备生产企业的老兵,看到的是这些实体企业很多已经到了瓶颈,而且很多制造业不赚钱,因为他们的毛利很低。很多人说IoT是技术,我一直认为IoT是各种技术的融合创新应用,是面向应用而生的。

每次出庭,都给法庭的工作人员增加了很大的工作量,真心地道一声:“谢谢,给你们添麻烦了”。

万学靖:我是来自上海艾拉比智能的万学靖。艾拉比公司比较新,刚成立一年多时间,但是进入汽车和物联网领域比较久了。我们主要做OTA技术,是纯技术B2B服务。OTA是远程升级技术,很多人可能没听过,但是都用过,你们每个人用的手机不管是iphone还是安卓,都会收到新的升级包优化手机体验,这种持续优化就是通过OTA实现的,所以OTA是智能设备的通用标配能力。

这样一来,我们首先要把停车场位置数据化。第二,车辆在线。第三,车联网实现无人驾驶,把车的控制权交给机器操作。实际上,像百度阿波罗也好、车企机器人也罢,拍摄技术本身OK,但是与业务端数据还没有完全打通。也就是说,独立技术是成熟的,只是没有把数据与技术平台连贯在一起,包括停车数据。所以,有非常多企业和政府部门来与我们沟通, 在移动出行时代,我们可以做些什么事?政府可以组织怎么样的资源?怎么样做试点?

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12月6日晚上八点,在薇娅viya的直播间开始了一场精彩绝伦的”河南好物推荐”介绍,大量的河南特色农产品,比如吊炉花生、红薯粉条、葛根挂面、小磨香油、中药金银花等纷纷登台亮相,不但让粉丝和网友们动动手指就能将地方特色的农产品买到家,甚至在薇娅viya的精彩解说之下,宛如身临其境般体验一把河南地方的乡村风貌,这种方式的直播展示对于粉丝来说可谓是一举两得。

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还有无数的网友们,常常在各种与华为相关的新闻下跟帖,有的温暖,有的坚定,有的绵长,有的精练,有的深情款款,有的质朴如兰,无不表达对我们的信任与支持,还有一如既往的关心。

当然,在这个国度,民众们的善良也令我难忘。枫叶岭女子矫正中心狱警和狱友的善良,让我熬过了最艰难的日子;法官宣布同意保释时,听众席上响起的掌声,让我禁不住泪如雨下;彻夜的大雪之后,保安公司的员工暖心地为我年迈的母亲扫出一条小径,让我们感受到了冬日的暖阳。

谢超:我们认为,最终技术手段一定要投入市场应用,这里应用市场不是创立一个新的行业,而是帮助传统行业提升。过去中国GDP规模已经超过80万亿,但是我们对所有传统行业用10%效率的提升可能都是将近十万亿的市场,所以,我们如何帮助传统企业以及消费类企业,运用AI提升他们的效率,这是所有科技企业最终的目标。

同时薇娅viya在现场表示,公益扶贫事业是她坚持在做的事,也一直想通过电商直播这种以买代捐的方式,呼吁更多的人积极投身公益事业,帮助贫困地区实现经济振兴,共同繁荣发展。

现在,时间总是过得很慢,慢得让我有足够的时间去读完一本书,慢得让我有足够的时间去跟同事们讨论一件小小的事情,慢得让我有足够的时间细细地完成一幅油画。

从整体社会资源角度上,解决C端用户体验是具有价值的,只是目前数据都在不同的企业端。所以,我们的产品是网联汽车商业生态科技平台,另外,我们也做分时租赁。分时租赁企业都是亏损的,因为需要很大的成本,第一个是挪车成本,第二是停车成本。

但我们不知道未来几十年如何发展。现在人工智能和物联网处在非常强烈的融合节点上。过去一段时间,我们讲AI都是孤立的,我们会讲非常多算法。现在AI是早期阶段。物联网对大部分人来说也只是穿戴设备,但它恰恰是场景式的组合。

刚才几位老总分别讲了各自企业。我在想,消费就是衣食住行。中国是做消费最容易成功的国家,现在二级市场上市值最大的股票叫茅台。反过来想,为什么中国消费市场最大呢?中国有13亿人口,我们做AI消费是很有前景的。

艾兴:接下来请万总讲一讲智能化时代,新的消费模式有哪些?

一年的光阴,慢慢地从指尖滑过;一年的陪伴,你们的温暖和鼓励一直在我心间。

12月6日,河南省商务厅、省农业农村厅、河南省扶贫开发协会、12个县(市)人民政府等相关领导来到现场,并分别为薇娅viya颁发了“河南好物推荐官”、“河南爱心扶贫大使”的证书。其中河南省商务厅副厅长何松浩在专场直播活动启动仪式上发表致辞,表达了对此次河南电商扶贫活动的肯定与支持,也希望能够通过薇娅viya等人的直播扶贫方式进一步推动消费扶贫,让更多的人了解河南当地的特产,从而助力打赢扶贫攻坚战。

这一年,学会了坚强承受,从容面对,不畏未知。

艾兴:分时租赁、网约车、顺风车竞争还是蛮激烈的,最重要是看谁能做好户体验。   

我们今天的主题围绕大消费的AI落地,我们也准备几个问题。第一个探讨由我们吴总说一说AI大消费落地的情况。

但是,现在不能通过黑暗森林的方式构建系统和数据模式,我们现在是场景式的搭建,首先要知道它是森林,知道它的范围有多大,有多少个要素构成。反过来,这既可以是消费型企业,也可以是一个城市,数据化的过程中要用场景式思考。消费型企业更多的要思考怎么样重新构建企业的税收化体系,把整个完整场景真正构建起来,不像现在基于流程和目标。这是最大的挑战,也是必然的趋势。

艾兴:我自己也介绍一下,深创投很多人都有了解,现在管理基金有三千多亿,有政府引导基金和商业化基金,还有国际化中美、中以等。集团之外,我们团队管理五支基金,今年还要做两支基金,其中一支基金是智能网联汽车基金,这与我们今天主题比较吻合。我们觉得,人工智能也好、大数据也好,最能落地的一个行业其实就是汽车行业。

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这些堪称为“AI+泛教育”。我们人生这么多节点,如何选择?这是我们公司在做的借助AI技术实现三大规划,包括学习规划、升学规划以及职业发展规划。谢谢大家。

谢超:有一本书叫《人类简史》,里面有一个非常有意思的问题,七万年前人类跟哺乳动物产生最大的差别是因为我们有抽象的思维。走到现在这个时代,启动第二个认知革命,这就是通过物联网手段,拓展我们的神经网络以及认知和接触。另外,通过AI手段和技术来增强信息处理以及对信息世界的判断,这是人类发展的新起点。

随着AI、物联网、可穿戴设备、智能家居、虚拟现实等技术大面积应用,一定程度上也激发了消费市场的新热点。此次会议中,来自深创投集团执行总经理艾兴、艾拉比智能副总裁万学靖、钛马车联网联合创始人、首席战略官吴斌、特斯联科技副总裁谢超、iPIN创始人兼CEO杨洋,针对智能时代为消费变革带来的机遇进行了热烈讨论。

物联网方面,我们现在做两个核心布局:一是广泛连接,二是广泛覆盖。我们大概做了五六十个行业、几十种品类,平台上大概超过5000万个智能设备全部使用我们的OTA服务。目前,艾拉比规模150多人,覆盖上海、合肥、重庆、深圳等地,谢谢。

艾兴:接下来请我们杨洋总谈一下,5G时代体验消费如何实现落地?

亲爱的你们,这些温暖都是照亮我前行的灯塔!

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艾兴:非常高兴探讨AI的专题,我刚才进来听了AI在教育行业的应用。在座各位有谁看过《生命3.0》这本书吗?这是美国一位AI专家写的,讲述的未来社会的生活,不单单有人,还有机器人跟我们在一起。所以,这是未来场景。而AI在消费领域也有非常大的应用前景。今天,我们请到四位企业家,他们虽然来自自不同领域,却都把AI技术落地,做出各种各样的解决方案。首先,请各位自我介绍一下。

薇娅viya魅力中国行河南专场是继云南站、安徽站、湖南站、青海站之后的第五站,虽然这次的直播战绩以及收获都再次创下新的纪录,但是薇娅的公益直播扶贫助农不会仅止于此,未来也会通过这样的方式去帮助更多人,传播更多的社会正能量,让更多人了解、加入到扶贫当中,从而真正实现“造血”式助农扶贫增收。

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这些点滴时刻,这些无数瞬间,总能带给我温暖,总能带给我力量,真心谢谢你们的陪伴常在,真心谢谢你们的温暖如春,这些都已汇成生命的记忆,都已聚成奋斗的力量。正是你们的一句话,你们的一份心,支持着我多读一本书,多上一堂课,不惧距离遥远,不畏前路泥泞,在不自由中寻找心灵的自由,在坎坷中品味生命的芳香。

并且在直播之前,河南助贫代表县领导授予了薇娅viya“河南好物推荐官”的称号并颁发相关证书。

这一年,经历了恐惧和痛苦,失望和无奈,煎熬和挣扎。

每次庭审,法庭外都排起长长的队伍,大家的热情和支持一直暖在我的心头。

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 我们把OTA技术用在汽车和物联网上,对于智能网联汽车,我们服务了十家左右的车厂,比如上汽、江淮、长城的整车厂,帮助他们实现随时随地远程升级。另外,物联网领域,从芯片到模块、连接平台、SaaS,产业链很长,我们利用优势和经验选择了OTA去与各产业链合作伙伴合作。而且我们也是国内唯一在OTA领域拿到汽车产业基金投资的第一家公司。这是蛮值得自豪的。

但这种场景化的整合,是阿里需要有很多合作的家电厂商,要做的第一是卖货来解决设备销售的问题,第二是连云解决数据收集进而实现家居场景的智能化。卖货其实就是打通厂商的关键环节,是促使IoT在家电落地的关键。但是作为消费者,买一个智能音箱回去,AI和连接完全整合了,却会出现大量安全和隐私保护的要求,设备厂商未来可能必须告诉消费者,设备收集哪些数据,是不是做过过滤了,如何保护个人隐私等,毕竟这种设备是直接连到云端的,所以未来智能设备发送数据之前可能本身就要经过二次处理。AIOT的智能化过程中,消费者是逐渐被教育的,很快消费者会走到需求前端。

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务农重本,国之大纲。中国是农业大国,数千年农耕文明源远流长,铸就了我们“重农”的基因和底蕴,奠定了一个大国发展的坚实基础。因此“提升农民收入,稳定农心”一直以来都是社会政治生活中的重中之重。

其实在各个细分领域,只要是2C方向的都存在很多选择,很多种方案。如何得到自己的方案,我们通过AI计算出各种各样的需求,就会进行商业模式升级。

艾兴:刚才讲到AI如何赋能传统商业。第二个问题,AI技术如何创造新的消费模式,怎么样判断现在的趋势?用AI技术如何创新传统消费模式?

杨洋:大家好!我是iPIN创始人杨洋,我们做的事很简单,用机器学了上亿人的发展轨迹,包括上亿人在学啥、如何做选择等。如果拆分,我们把教育市场拆成学前教育、小学升初中、初中升高中、高中升大学。每个阶段人生选择和规划都是不一样的。

教育领域人们也有一样的需求。比如,小孩成绩不好怎么办?我要升学,怎么办?各种各样的人成长都会迷盲,我们也是用算法尝试将个人成长所需要的各种碎片信息聚拢。通过AI算法更高效将各种资源、更快的我实现个性化聚合,极大地提升信息获取的效率,同时也将让庞大而碎片化的教育市场能够很好的聚合在一起,个性化服务每个人。

杨洋:AI时代,消费模式发生了很大变化,也就是越来越个性化。早期是要搞咨询的。九十年代,我们喜欢足球就买足球报,后来到了互联网时代,有各种各样的APP出现。AI的出现,从人找资源变成现在通过算法自动向人的需求聚合。有了今日头条,我们感兴趣的内容会自动汇集,有了美团,我们喜欢吃的美食会自动汇集。

回到消费,企业如何再结合智能物联网、5G技术,这个事情非常简单,可以分为两个话题:一是目标,一是数据。目标很清楚,肯定是要定下一个方向,希望通过技术手段,通过人工智能、物联网改进运营指标或者消费能力,这个目标不能模糊。一定要非常清楚地说明具体想解决什么样的问题,这需要企业自身解答。

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艾兴:第三个问题,5G时代来了,智能化物联网要如何加速融合?

以下是【AI商业化应用】论坛速记,整理自融资中国:

忙碌把时光缩短,苦难把岁月拉长。

从2017年,我们特斯联开始做智能物联网,把AI和IoT概念结合在一起,围绕智能物联网在城市级平台打造,选择了三个核心环节投入和研发,一是人口管理,二是消防安全,三是智慧城市。现在,我们做的事是在不同的场景下的城市数据化,比如在车联网、教育以及安防等领域切入城市数据化,我们希望未来可以与更多人共建未来城市。这也是我们努力的方向,谢谢。

早在2018年,薇娅viya就开始投身于公益助农直播,与一些政府部门结合,进行地方特产好物直播推荐。比如之前进行过的湖南、云南、青海、安徽等各省直播扶贫,总引导销售额高达6000多万元,精准帮助了将近24000户劳动者们增加了经济收入。尤其在与安徽砀山县进行深度合作之后,帮助把砀山梨膏卖到全中国乃至全世界,不但在单日直播销量达到了9万+,甚至帮助他们做到了同类目产品的销量前五。

本无意流连,却困顿此间,斗转星移竟已一年。

吴斌:数仓建设和算法应用应该“以用为建”,那么这个用的场景如何来呢,有时候需要直觉。今天现场有很多女生。在IT时代,是男人的世界,DT时代,就是女人的世界。为什么?数据时代,要天马行空,而大多数这种天马行空的想法来自“特别不着调”的女生,所以说,DT时代女生会比较厉害。

IoT的玩家都希望采集数据,但是在传统行业IoT+的过程中,大家其实要考虑下,究竟是为了数据做应用还是为了应用的问题而采集数据?我们做过很多工业物联网以及设备智能家居、零售、共享行业的应用案例。有人讲数据的故事,有人讲的是卖产品的故事,完全不在一个维度上。

华为的同事们在心声社区上一次又一次地留言,任何一个关于我的消息,都能筑起高楼。

 吴斌:各位好,我来自钛马信息,我们也是服务汽车厂的企业。我们平台母公司在做平台应用和软件开发。我们是做什么的呢?大家是否知道,飞机里有一个黑盒子,汽车里也有,但钛马不做这个黑盒子,而是做黑盒子与汽车总线之间的协议、云端数据平台、建立数据仓库,实现汽车联网的应用。直观感受就是——可以在夏天自动启动你汽车里的空调,然后把温度调凉再上车;或者,但我们上车的时候都会很本能的去调整座位、后视镜或者倒车镜,未来,你第一次上车之后,所有的身体数据都已经上传后台,下次再乘坐不同的车,它就会自动调整。这是汽车领域的一个应用场景。

过去农村种植的农产品,由于相关信息和能力的缺乏,销售渠道相对闭塞,只能等着小商贩到家门口进行回收,就这样层层的筛滤下来之后,生产者们真正所得到的利润只是风毛菱角,收入和付出明显不成正比,长此以久则会造成民心不稳,社会不安。

据统计,此次河南站四个小时的直播在线观看量达1160.7万+,扶贫直播总引导成交额超过477万,共卖爆了四件河南特色产品,其中红薯粉条引导成交数量为4.39万份;小磨香油销量为2.2万组;河南特产逍遥老杨家胡辣汤销量2.2万份;吊炉炒花生销量1.2万包;中药金银花销量1.65万份。

杨洋:AI落地分为2B和2C两种,2B就是提升生产效率为核心。我们专门解决招生问题,比如用招生机器人可以缓解招生压力,包括与新东方合作,可以显著提升线下获客率。2C我称之为OCA(Online Consultant Agency)模式,“我到底要什么?需求是什么?”需求越模糊,做成的可能性越低。好比教育领域,每个家长就是望子成龙,但是小孩要什么?千人千面,上万种职业选择,几千个大学选择,一千二百个专业选择,要先问要什么然后再出方案。AI时代,在消费品上更注重用户需求,提供个性化方案,然后再结合B端资源。

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万学靖:消费场景太多了,我只根据个人经验以及我们的客户列举一些场景化的东西讲一讲。第一个,现在做智能家居的比较多,大家在京东和淘宝上看到很多家电,比如说天猫精灵,可能希望做成一个音响的形态进而整合到家里的相关设备,这一方面天猫做得比较好,会逐步形成smart home的完整场景化智能体验。

第二,数据,这是真正关键的话题,也是老生常谈的话题。30年前,很多企业已经开始关注企业内部信息化建设,构建CRM、ERP系统等,归根到底,企业非常重视数据应用。大家应该听过,黑暗森林理论。数据领域其实也有一个“黑暗森林理论”。什么意思呢?在现有99%的系统和数据化过程中,大家相当于在森林里开辟一条道路,这条森林是黑暗的,我们要从一端穿越一端。我们冲过去的过程中,遇到所有的树和树叶都摘下来和记录下来,把所有数据形成一条通路。当我们走到森林另一端的时候,整个路径遇到的树叶都积累了,这就是我们所有信息化过程的核心方式,有目标、有通道。但是这个森林有多大?有多少湖泊和高山以及多少树木和动物,企业根本不清楚。